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이용안내 Q&A

이용안내 Q&A 입니다.

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회원탈퇴
Q. 회원탈퇴 후, 관련 개인정보는 모두 삭제되나요?
    A :

    회원탈퇴 후 관련개인정보 삭제 여부는 회원님의 거래내역의 유무에 따라 달라집니다.


    판매/구매거래/게시판 등등 기록 없을 경우!

    회원탈퇴 즉시 개인정보 삭제


    판매/구매거래/게시판 등등 기록 있을 경우!

    관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 한하여 보관

        - 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

        - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

        - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

        - 부정이용 등에 관한 기록 : 1년



     개인/외국인/사업자회원 공통 적용 됩니다.

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회원탈퇴
Q. 회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
    A :

    개인회원/외국인회원/사업자회원 구분에 따라 차이가 있을 수 있으며, 아래의 규정 확인 후 회원가입 페이지를 통해 재가입이 가능합니다.


    개인/외국인 구매 회원 (구매,게시판,적립금등 거래 이력과 관계없이)

    ⓛ 재가입 기   간 :  회원탈퇴/관리자 승인 후,바로 재가입 가능

    ② 아이디 재사용 :  새로운 아이디로만 재가입 가능/신규회원 가입진행 

    ③ 재가입 불가능 :  판매/구매 거부 이외의 기타사유로 회원 자격이 정지 처리된 회원

    회원탈퇴 후 재가입시에는 탈퇴 전 이력(구매이력,적립금,게시판등등)이 연동 되지 않습니다.



    사업자 구매 회원 (구매,게시판,적립금등 거래 이력과 관계없이)

    ⓛ 재가입 기   간 :  회원탈퇴/관리자 승인 후,바로 재가입 가능

    ② 아이디 재사용 :  새로운 아이디로만 재가입 가능/신규회원 가입진행 

    ③ 재가입 불가능 :  판매/구매 거부 이외의 기타사유로 회원 자격이 정지 처리된 회원

    회원탈퇴 후 재가입시에는 탈퇴 전 이력(구매이력,적립금,게시판등등)이 연동 되지 않습니다.


    사업자 판매 회원

    ⓛ 재가입 기   간 :  회원탈퇴/관리자 승인 후,바로 재가입 가능

    ② 아이디 재사용 :  새로운 아이디로만 재가입 가능/두레킹마켓 관리자와 협의 후 

    ③ 재가입 불가능 :  판매/구매 거부 이외의 기타사유로 회원 자격이 정지 처리된 회원

    회원탈퇴 후 재가입시에는 탈퇴 전 이력(구매이력,적립금,게시판등등)이 연동 되지 않습니다.

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회원탈퇴
Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    A :

    홈페이지 오른쪽 상단 로그인 > 내정보수정 > 비밀번호 인증 > 회원정보수정 페이지 맨 하단 > 회원탈퇴 신청 버튼을 클릭하시면 회원탈퇴가 가능합니다.

    홈페이지의 회원탈퇴 신청 후,두레킹마켓의 관리자가 승인 후, 회원탈퇴가 완료 됩니다.

    빠른 처리를 원하시면 회원탈퇴 신청 후, 두레킹마켓의 고객센터로 유선 접수.

     회원탈퇴 시, 탈퇴 전 이력(구매이력,적립금,게시판등등)은 모두 삭제 되오니,  이점 꼭! 유의하여 주세요

     회원탈퇴 후, 재가입시에는 탈퇴 전 이력(구매이력,적립금,게시판등등)이 연동 되지 않습니다.

     하기 사유에 해당될 경우 탈퇴가 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

         ① 거래(판매/구매) 진행 주문 건이 있는 경우

         ② 마이너스 판매예치금이 있는 경우

         ③ 출금 가능한 적립금이나 판매예치금등 잔액이 있는 경우

         ④ 특수 사업자회원 가입된  특수사업자 회원의 경우



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